1. Identificación del prestador del servicio
CelebraXpress (en adelante "CelebraXpress", "nosotros" o "el prestador") es una plataforma de creación de invitaciones digitales operada en México.
- Sitio web: celebraxpress.com
- Correo de contacto: hola@celebraxpress.com
- WhatsApp: (por confirmar)
2. Objeto del servicio
CelebraXpress ofrece a sus clientes (en adelante "el cliente" o "el usuario") la creación, configuración y hospedaje temporal de invitaciones digitales para eventos sociales y corporativos (bodas, XV años, cumpleaños, bautizos, aniversarios, graduaciones, baby showers, eventos corporativos, conferencias y festivales).
El servicio incluye una página web personalizada accesible por URL pública, con diseño visual, información del evento, galería de fotos, confirmación de asistencia (RSVP), y demás funciones según el paquete contratado.
3. Paquetes y precios
CelebraXpress ofrece tres paquetes de servicio con precios vigentes en pesos mexicanos (MXN):
- Essentials — $499 MXN: duración de 30 días, hasta 15 fotos, funciones básicas
- Premium — $899 MXN: duración de 60 días, hasta 40 fotos, funciones ampliadas
- Luxury — $1,299 MXN: duración de 120 días, hasta 200 fotos, funciones premium
Los precios son únicos; no hay cargos recurrentes ni mensualidades. CelebraXpress se reserva el derecho de modificar precios con aviso previo publicado en el sitio web, sin afectar servicios ya contratados.
4. Forma de pago
El pago se realiza por alguno de los siguientes medios antes de iniciar la creación del servicio:
- Transferencia interbancaria SPEI
- Depósito en ventanilla
- Depósito o pago referenciado en OXXO
Una vez recibido y confirmado el pago, se generará un código de acceso al formulario de captura de datos del evento.
5. Entrega del servicio
CelebraXpress se compromete a entregar al cliente una versión preliminar de la invitación dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del formulario de datos completo y del pago confirmado.
El cliente tendrá una ronda de revisión incluida para solicitar ajustes de texto, fotos o imágenes. CelebraXpress aplicará los cambios solicitados siempre que sean razonables y correspondan al alcance del paquete contratado.
6. Duración y expiración
La invitación permanecerá accesible públicamente durante el periodo contratado según el paquete (30, 60 o 120 días desde su activación). Al cumplirse este plazo, la invitación se marcará como expirada de forma automática y su URL mostrará una página de cierre con mensaje de agradecimiento.
Si el cliente requiere extender la vigencia de su invitación, deberá contactarnos antes de la fecha de expiración para cotización adicional.
7. Obligaciones del cliente
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada del evento.
- Contar con los derechos necesarios sobre las fotos, textos, música y demás contenidos que entregue a CelebraXpress para su publicación.
- No utilizar el servicio para fines ilícitos, difamatorios, pornográficos, violentos o contrarios a la moral y buenas costumbres.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso al panel de cliente (usuario y contraseña), en caso de que su paquete incluya este acceso.
8. Propiedad intelectual
Los diseños, plantillas, código fuente, logotipos y elementos visuales creados por CelebraXpress son propiedad intelectual del prestador. El cliente obtiene una licencia de uso limitada al periodo contratado y para el evento específico; no podrá revender, replicar ni ceder el diseño a terceros.
El contenido aportado por el cliente (fotos, textos, música, nombres, información del evento) es y sigue siendo propiedad del cliente, quien otorga a CelebraXpress una licencia no exclusiva y revocable para hospedar y mostrar dicho contenido en su invitación durante el periodo contratado.
Templates temáticos personalizados: el catálogo de temáticas que ofrece CelebraXpress es genérico (safari, dinosaurios, princesas, sirenas, etc.) y no reproduce personajes ni marcas registradas de terceros. El cliente declara contar con los derechos sobre cualquier imagen que proporcione para su invitación (incluyendo fotos del festejado y/o material de referencia) y asume la responsabilidad por su uso. CelebraXpress se reserva el derecho de rechazar o retirar contenido que infrinja derechos de autor o marcas registradas de terceros.
9. Cancelaciones y reembolsos
Dado que el servicio implica trabajo personalizado, las cancelaciones se rigen por las siguientes reglas:
- Antes de llenar el formulario de intake: reembolso del 90% del pago.
- Después de enviado el formulario y antes de la entrega de la invitación preliminar: reembolso del 50%.
- Después de entregada la invitación preliminar: no se aplican reembolsos.
Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 10 días hábiles al medio de pago original.
10. Responsabilidad
CelebraXpress no se hace responsable por:
- Fallas en la conectividad del cliente o de sus invitados (problemas de red, wifi, datos móviles).
- Contenido incorrecto o faltante cuando este haya sido proporcionado erróneamente por el cliente.
- Interrupciones breves del servicio por mantenimiento o razones ajenas a nuestra voluntad.
- Daños indirectos, lucro cesante o afectaciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
La responsabilidad máxima de CelebraXpress se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio contratado.
11. Modificaciones al servicio
CelebraXpress se reserva el derecho de actualizar, modificar o mejorar el servicio, sus plantillas, funciones y estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
12. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del cliente y de los invitados se rige por nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
13. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento del presente documento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:
- Correo: hola@celebraxpress.com
- WhatsApp: +52 961 333 0424
- Sitio web: celebraxpress.com